Auditer, c'est mettre les processus sous contrôle et les améliorer

Formation pratique à l'audit qualité interne

Objectifs

Acquérir la méthodologie de l'audit interne
Être capable de réaliser les audits internes de l'entreprise
Savoir élaborer un programme d'audits internes conformément aux exigences du référentiel

Personnes concernées

Cadres, agents de maîtrise, administratifs, collaborateurs de services Qualité et toute personne amenée à réaliser des audits qualité internes et des audits fournisseurs.

Pédagogie

Exposé et présentation de transparents pour la partie théorique.
En situation réelle, audit interne d'activités.
Élaboration du programme d'audits internes et de la procédure d'audit.
Présentation et remise de documents-type pouvant être adaptés au contexte de l'entreprise et facilitant la mise en œuvre dans le prolongement de la formation.

Programme

Rappel sur l'assurance qualité
Les aspects fondamentaux des normes ISO 9000
Le système qualité
La nécessiter d'auditer
Les étapes du processus d'audit
Le programme d'audit
La préparation
Le déroulement
Le rapport d'audit
Les suites de l'audit
Le comportement de l'auditeur
Expression
Comportement
Application pratique :

Durée

2 à 4 jours