Optimisez votre investissement, améliorez l'efficience de votre système qualité
Faire évoluer le système qualité après la certification
Objectifs
Simplifier le système qualité une fois passé le cap de la certification
Entretenir la dynamique autour de la démarche qualité et intégrer l'amélioration continue dans la culture de l'entreprise
Améliorer le système qualité et le faire évoluer vers un système de management global
Personnes concernées
Cadres, agents de maîtrise, techniciens et correspondants qualité
Pédagogie
Exposé et présentation de transparents
Discussions et débats avec les participants - choix d'actions d'optimisation et plans associés
Présentation et remise de documents-type pouvant être adaptés au contexte de l'entreprise et facilitant la mise en œuvre dans le prolongement de la formation
Programme
État des lieux de la certification
- points forts, points faibles
- la force d'un système documenté et prouvé
- les limites liées aux exigences normatives
- les axes de liberté
Simplifier le système qualité : les voies possibles
- la gestion documentaire
- le traitement de la non-qualité
- les audits internes
Améliorer et développer le système qualité
- l'intégration dans la culture : comment faire
- se recentrer sur le client
- une approche multidisciplinaire
- développer la stratégie
- développer une méthodologie corrective efficace
- développer une méthodologie de prévention
- améliorer la maîtrise de tous les processus (techniques, administratifs, de production, de support) par la mesure et la revue périodique
- cadrer le processus d'amélioration continue
Faire évoluer le système qualité vers un système de management global
- le système de management intégré : qualité, environnement, sécurité
- le système de management global
Durée
2 à 3 jours